禮儀社 马来西亚葬礼配套槟城

舊時人家不幸遇有喪事，大都由村里鄰人協助，由一熟知禮儀者主持，共同張羅事務，舉辦各項喪葬禮儀。而今現代社會百業分工，今人遇有喪事，因傳統喪葬禮儀事務繁瑣，且一般人也不瞭解喪俗做法，故都委由禮儀社代為辦理。

然而，禮儀社藉喪家心情煩亂，以及對禮俗及喪葬物品價格不瞭解的機會，獲取暴利的惡行，常被詬病。如何選擇一家服務好，價格公道的優質禮儀社，最是喪家每每面臨的課題。

服務品質

一家優質的禮儀社，除了最基本的合法、價格透明化，並與消費者簽定書面服務契約以確保雙方權益外，更有多項積極性的參考指標。

1.專業度
各個禮儀服務人員應該具有其負責領域的專業度，如禮儀師應熟悉喪禮流程，各項宗教儀節及其意義，各地方禮俗等等。殯殮人員應熟諳各項遺體處理工作，以及禮俗做法和意義。司儀、襄儀人員則在禮儀會場的次序流程，以及氛圍的掌握上，應有嫻熟的掌握和營造。

2. 優質服務
禮儀社是服務的工作，服務品質的優劣，包括有形的物品與無形的心情感受。優質的服務，應是喪家以有限的經費，獲得絕對的服務。

3.對亡者的尊重
禮儀社的服務對象，不只是家屬，更是逝去的死者。對於已無生命、沒有知覺的亡者，如何給予有尊嚴的對待和真誠的服務，尊重其隱私，尊重生前遺願，尊重個人的風格……都是一家優質禮儀社應有的態度。

4.對家屬的體貼
儘管每天慣看了生離死別，但是禮儀社人員面對的是甫遭逢喪親的家屬。對於喪親家屬的心情感同身受，並給予體貼的服務和專業的協助，讓家屬獲得安心和信任，是每一位優質禮儀服務人員應有的素養。

葬礼配套禮儀品质服务

极乐山庄，Lot 10164 Mukim 17, Jalan Sungai Lembu, 14020 Bukit Mertajam Daerah S.P.T, 14000, Penang 

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